Podmínky používání služby definují vztah mezi Uživatelem a Provozovatelem (Agentdaddy s.r.o.). Tyto podmínky také definují použití webu Provozovatele, software a ostatních podpůrných služeb poskytovaných Provozovatelem.
Použitím služeb Agentdaddy s.r.o. Uživatel prohlašuje, že je srozuměn s těmito podmínkami.
Přístup k službám Agentdaddy poskytuje Agentdaddy s.r.o., IČO: 17496128, Adresa: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Spisová značka C 372416/MSPH Městský soud v Praze.
Agentdaddy poskytuje CRM software specificky navržený pro realitní agenty a kanceláře. Součástí řešení je také webový návrhář, který podporuje jednoduché prostředí pro samostatnou tvorbu webu. Přístup k službě je možný pouze z cloudu (přes webovou aplikaci), nikoliv přes desktopovou nebo mobilní aplikaci.
Uživatel je zodpovědný za veškeré zařízení a software potřebný pro přístup k službám Agentdaddy.com. Provozovatel má právo čas od času upravovat některé funkce a služby.
Pro zpřístupnění služeb je nutná registrace Uživatele. Podmínkou užívání služeb je poskytnutí informací Uživatelem, které jsou pravdivé, kompletní a aktuální.
Uživatelské jméno a heslo, stejně jako jiné poskytnuté informace Uživatelem, jsou součástí bezpečnostních procesů Poskytovatele, který se zavazuje tato data chránit a neposkytovat třetím osobám. Uživatel se zavazuje neposkytovat přístupové údaje dalším neautorizovaným osobám.
Všechna data poskytnutá Uživatelem jsou uložena v certifikovaných datových centrech na nejmodernějším hardwaru pro poskytnutí maximálního výkonu a bezpečí. Žádný bezpečnostní systém však není 100% neprolomitelný, proto Poskytovatel není odpovědný za nelegální akty třetích stran jako jsou např. kriminální hackeři.
Uživatel je dále srozuměn, že data mohou být sdílena mezi Uživateli (agenty) pod stejným účtem (agenturou). Některá data mohou být také dále publikována prostřednictvím Uživatele na webové stránky a portály třetích stran. Uživatel si je vědom rizika a odpovědnosti za veškerá data nahraná na Agentdaddy.com. Poskytovatel není odpovědný za sdílení a zpřístupnění dat Uživatelem třetím stranám nebo dalším Uživatelům v rámci jednoho účtu.
Poskytovatel vždy koná tak, aby poskytoval služby nejvyšší kvality. S respektem k tomuto existují určité směrnice a metody, které musí být v souladu se snahou Poskytovatele a vztahy Poskytovatele s Uživateli. Konání, které nejsou v souladu s těmito směrnicemi mohou vést k okamžitému ukončení poskytování služby bez možnosti náhrad.
Neakceptované konání uživatelů zahrnuje:
Uživatel se zavazuje spravovat svůj účet legálním a profesionálním způsobem. Uživatel souhlasí, že veškeré informace, data, text, software, hudba, zvuk, fotografie videa, zprávy a ostatní obsah na webových stránkách Uživatele je výhradní odpovědností Uživatele.
Uživatel dále souhlasí, že Provozovatel má výhradní právo deaktivovat účet Uživatele bez nároku na jakoukoliv náhradu, dojde-li k porušení některé z těchto směrnic. Uživatel souhlasí, že Provozovatel může ve vyjímečných případech zpřístupnit a zveřejnit informace o účtu Uživatele a jeho obsah třetím stranám, pokud to zákon povoluje.
Poskytovatel vždy usiluje o maximální možné zabezpečení služeb a dat. Nemůže však garantovat a zaručit nepřetržitou dostupnost služeb nebo 100% ochranu před externími vlivy jako jsou např. útoky profesionálních hackerů. Dále Poskytovatel negarantuje služby, které budou vždy 100% bez chyb.
Uživatel toto bere na vědomí a souhlasí s tím, že za případné dočasné chyby systému nebude žádat náhradu.
Uživatel je také zodpovědný za veškerou svou aktivitu v rámci používání internetu, která může vést ke škodě či úniku dat. Provozovatel za toto nenese odpovědnost.
Odsouhlasením těchto podmínek Uživatel souhlasí, že veškerý spravovaný obsah je v souladu s autorskými právy, právy k duševnímu vlastnictví nebo jakýmikoliv dalšími právy ve vztahu k třetím osobám. Uživatel souhlasí, že nebude nahrávat jakýkoliv exkluzivní obsah nebo obsah, který vyžaduje k takovému použití licenci. Provozovatel není nikdy zodpovědný za obsah nahraný Uživatelem, který je nelegální povahy.
Provozovatel má právo čas od času měnit fungování některých funkcí softwaru a webových stránek. Děje se tak vždy s nejlepším vědomím a svědomím s cílem zlepšení uživatelské zkušenosti a pokrytí potřeb a požadavků Uživatelů. Nelze však vždy docílit spokojenosti všech Uživatelů a Provozovatel nijak negarantuje, že provedené změny budou mít pro každého Uživatele vždy pozitivní následek.
Poplatek za službu závisí na vybraném balíčku z aktuálního ceníku služeb.
Cena jednotlivých balíčků může být předmětem změn.
Uživatel bude při případné změně upozorněn nejpozději 14 dní před datem platnosti změny.
Ceník se také může dočasně měnit v souvislosti s reklamními akcemi.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.